Pourquoi le support technique est important pour l'acquisition de fauteuils de transfert
Lors de l'évaluation des équipements de mobilité, les responsables des achats se concentrent principalement sur la structure, la capacité de charge et les dispositifs de sécurité. Cependant, un facteur crucial est souvent sous-estimé : le service de maintenance. Un fauteuil de transfert – qu'il s'agisse d'un fauteuil de transfert pour patient, d'un fauteuil de douche, d'un fauteuil de transfert électrique ou d'un fauteuil élévateur – repose sur une stabilité mécanique et électrique à long terme. Sans un service après-vente adéquat, même un équipement de haute qualité peut subir des temps d'arrêt inutiles, une augmentation des coûts de réparation et une durée de vie réduite.
C’est pourquoi la capacité de maintenance doit être considérée comme aussi importante que les spécifications de performance lors de l’approvisionnement.
Chez Xiang Fa Li Technology (division de Xiamen), nous savons qu'un service après-vente professionnel est essentiel au bon fonctionnement des hôpitaux, maisons de retraite, centres de réadaptation et établissements pour personnes âgées. Nous assurons une maintenance complète, incluant la gestion des stocks de pièces détachées, l'assistance en ligne, le dépannage et des formations régulières à la maintenance pour les équipes soignantes. Nous maintenons un stock permanent de tous les composants les plus utilisés, garantissant ainsi des remplacements rapides et une interruption minimale des activités quotidiennes.
Les préoccupations liées à la maintenance sont particulièrement importantes lors de l'évaluation d'un fauteuil de transfert électrique. Les actionneurs, les batteries, les panneaux de commande et les systèmes de câblage nécessitent des cycles d'entretien prévisibles. Nos modèles électriques sont dotés de systèmes étanches IP, de panneaux de service facilement accessibles et d'actionneurs modulaires remplaçables rapidement. Nous fournissons des intervalles d'entretien clairement définis afin que les responsables d'établissement puissent planifier la maintenance en toute sérénité.
Pour les systèmes de fauteuils élévateurs de transfert, les responsables des achats s'inquiètent de l'usure mécanique. Les supports de levage, les articulations renforcées, les colonnes de levage hydrauliques ou électriques et les mécanismes de rotation doivent résister à des milliers de cycles de levage. Xiang Fa Li utilise des roulements étanches, des articulations surdimensionnées et des supports résistants à la corrosion afin de réduire les taux de défaillance. L'inspection régulière est facilitée car chaque composant critique est conçu pour être accessible et remplaçable de manière modulaire.
L'assistance technique est tout aussi importante pour les modèles de chaises de transfert de douche utilisés dans des environnements humides. L'exposition à l'eau accélère la corrosion si les matériaux et les revêtements sont inadéquats. Nos revêtements en poudre antirouille, nos fixations en acier inoxydable, la conception du siège avec système de drainage et nos roues étanches prolongent considérablement la durée de vie du produit. Nous proposons également des conseils sur l'entretien anticorrosion régulier, en particulier pour les établissements situés dans les régions côtières humides.
Les responsables des achats doivent comprendre que la maintenance n'est pas un service supplémentaire, mais une composante essentielle de la valeur du matériel. Un fournisseur dont le soutien est insuffisant peut engendrer des retards coûteux, une fiabilité aléatoire du matériel et de la frustration chez les soignants. À l'inverse, un fournisseur comme Xiang Fa Li, doté de systèmes après-vente structurés, garantit des performances optimales pour chaque fauteuil de transfert pendant de nombreuses années.
Le service de maintenance est déterminant pour la valeur réelle à long terme. Lors du choix d'un fournisseur de fauteuils de transfert (fauteuil de transfert pour patient, fauteuil de transfert pour douche, fauteuil de transfert électrique ou fauteuil de transfert élévateur), les équipes d'approvisionnement doivent systématiquement évaluer les systèmes de maintenance, la disponibilité des pièces détachées et le professionnalisme des équipes après-vente avant de signer un contrat.
